Recuperación de datos desde un ordenador portátil HP

Contenido

• Restaure los archivos del ordenador portátil
  • Utilice el programa para recuperar archivos eliminados
  • Recupere archivos desde la papelera de reciclaje
• Restaure el sistema del ordenador portátil HP
  • Inicie el medio de verificación de archivos sfc /scannow
  • Restaure windows desde el punto de restauración
  • Inicie el entorno de restauración
• Restaure el ordenador portátil HP con ayuda del disco de restauración
  • Cree el disco
  • Restaure el sistema con ayuda de la unidad de recuperación
  • Restauración del sistema desde la imagen si no se inicia windows
• Restaure el estado inicial de fábrica del ordenador portátil HP
• Restaure el ordenador portátil con ayuda del apartado abierto de restauración
• Restaure la contraseña del ordenador portátil
  • Recupere la contraseña olvidada del usuario con los medios de windows
  • Restaure la contraseña de la cuenta integrada del administrador
• Reemplazo del contenido de memoria del firmware y restauración del bios
  • Reemplazo del contenido de memoria del firmware del bios en dos
  • Reemplazo del contenido de memoria del firmware del bios en windows

Los métodos para recuperar la capacidad de trabajo de la laptop son muy similares a los de un ordenador de escritorio, sin embargo, también están presentes algunas peculiaridades propias de los ordenadores.

Restaure los archivos del ordenador portátil

¿Está buscando Usted un modo de recuperar archivos de su ordenador portátil HP?

Utilice el programa para recuperar archivos eliminados

En los casos cuando los archivos estén eliminados de la papelera de reciclaje y no sea posible recuperarlos con los medios estándares del sistema operativo, un modo más eficaz será el uso del programa Hetman Partition Recovery.

Para esto:

• Descargue el programa, instale e inícielo. Estudie las capacidades del programa y la instrucción detallada.

• De un modo predeterminado, al usuario se le ofrecerá a usar el Asistente de restauración de archivos. Haga clic en el botón «Siguiente» e indique el disco desde el que Usted desea recuperar archivos.

• Haga doble clic en el disco y seleccione el tipo de análisis. Indique «Análisis completo» y espere la terminación del proceso de escaneo del disco.

• Al terminar el proceso de escaneo se le proporcionarán los archivos conseguidos. Seleccione los archivos necesarios y haga clic en el botón «Restaurar».

• Seleccione uno de los modos ofrecidos de guardar archivos. No guarde archivos recuperados en el disco desde el cual estos archivos fueron eliminados – se puede sobrescribirlos.

Recupere archivos desde la papelera de reciclaje

Examine la papelera de reciclaje de Windows, capaz que los archivos estén almacenados en ella. Para esto:

• Pase a la Papelera de reciclaje.

• Busque archivo o carpeta que desea restaurar.

• Haga clic con el botón derecho de ratón en el elemento necesario, y en el menú contextual seleccione Restaurar.

O seleccione archivos o carpetas que sea necesario restaurar y haga clic en la función correspondiente en el menú de la ventana Papelera de reciclaje: ficha Administrar / Restaurar los elementos seleccionados.

Restaure el sistema del ordenador portátil HP

Métodos de restauración de Windows dependen de la causa de pérdida de los archivos sistémicos, de la disponibilidad de copia de reserva de datos, etc.

Inicie el medio de verificación de archivos sfc /scannow

Con ayuda de este comando se puede restaurar los archivos sistémicos en el caso cuando Windows funciona y se inicia.

Para esto:

• En la ventana de la Línea de comandos introduzca el comando sfc /scannow y presione Enter.

• Inicie la Línea de comandos como Administrador.

• Luego de restaurar archivos sistémicos, será necesario reiniciar Windows.

Restaure windows desde el punto de restauración

Atención: devolución de Windows desde el punto de restauración sólo está relacionada con la configuración sistémica y la del sistema operativo. El retroceso el sistema eliminará todos los programas instalados luego de su creación y no devolverá archivos eliminados anteriormente.

Para devolver Windows al punto de restauración, haga lo siguiente:

1. Abra el Panel de control / Recuperación / Restaurar archivos y configuración del sistema y haga clic en Siguiente.

   

2. Seleccione el punto necesario desde la lista y haga clic en Siguiente.

   

3. Confirme la necesidad de devolución y se iniciará el proceso.

   

Inicie el entorno de restauración

Si en consecuencia de corrupción de los archivos sistémicos, el sistema operativo pierde su funcionalidad y no se inicia, ayudará a devolver archivos el entorno de restauración.

Se puede iniciarlo:

1. Presionando la tecla F8 durante el proceso de inicio del ordenador;

2. Con ayuda de un disco de inicio (o memoria flash).

Anotación. Primer variante será posible solamente en el caso cuando durante el proceso de instalación del sistema operativo sea creado un apartado de inicio. Tal apartado se creará por el sistema para su restauración, y conforme al tipo de sistema puede tener tamaño de 100 MB, 350 MB o 450 MB.

Ir a ver

How to Recover Windows 10, 8, 7 System Files (SFC, DISM)

Al inicial el Entorno de restauración, seleccione el punto Restauración del sistema o Eliminación de fallos del ordenador. Denominación de puntos del menú puede variarse conforme a la versión del sistema operativo y modo de inicio del Entorno de restauración.

Restaure el ordenador portátil HP con ayuda del disco de restauración

Para recuperar la funcionalidad del ordenador portátil HP, usando la unidad de recuperación, siga las instrucciones.

Cree el disco

1. Pase al Panel de control / Restaurar

2. Seleccione Crear una unidad de recuperación.

3. Introduzca la unidad o memoria flash USB al mando.

4. Selecciónelo como un medio de guardar la unidad y créelo siguiendo a las indicaciones del sistema.

Para crear la unidad de recuperación se necesitará un disco CD / DVD-CD o memoria flash USB limpios.

Restaure el sistema con ayuda de la unidad de recuperación

1. Conecte la unidad con la imagen de Windows a su ordenador.

2. Abra el Panel de control / Recuperación

3. Seleccione el inciso del menú «Si tienes problemas con el equipo, ve a Configuración y prueba a restablecerla».

4. En apartado «Opciones especiales de inicio», haga clic en «Reiniciar ahora».

5. Al reiniciar el ordenador en el menú ofrecido seleccione Diagnóstico / Configuración avanzada / Recuperación de la imagen del sistema o Recuperación del sistema (conforme al modo deseado de recuperación).

6. Continúe el proceso de recuperación siguiendo las instrucciones del asistente y haciendo clic en el botón Siguiente. El programa realizará el trabajo siguiente de forma automática.

7. Espere el final del proceso y reinicie el ordenador.

Restauración del sistema desde la imagen si no se inicia windows

1. Establezca en el BIOS o UEFI el inicio del sistema operativo desde el CD, DVD o unidad USB (conforme al medio de disco de instalación).

2. Introduzca al mando (o conecte al puerto USB un flash) la unidad con imagen del sistema. Reinicie el ordenador.

3. En el menú propuesto seleccione Diagnóstico / Configuración avanzada / Restaurar la imagen del sistema o Restaurar el sistema.

4. Continúe el proceso de recuperación siguiendo las instrucciones del asistente y haciendo clic en el botón Siguiente. El programa realizará el trabajo siguiente de forma automática.

5. Espere el final del proceso y reinicie el ordenador.

Restaure el estado inicial de fábrica del ordenador portátil HP

Para restaurar el sistema en su ordenador portátil son aplicables los mismos modos que sirven para el ordenador del escritorio. Una variante adicional de restauración de Windows en el ordenador portátil HP es la capacidad de volver la configuración de fábrica con ayuda del oculto Apartado de restauración que está inicialmente instalado por el fabricante.

Nota. Al restaurar los ajustes o la configuración de fábrica del ordenador portátil, todos los datos del usuario de la partición del sistema del ordenador portátil serán eliminados; se formateará la partición del sistema en el ordenador portátil; se instalaran todos los programas y aplicaciones preinstalados por el fabricante.

Para restaurar la configuración de fábrica del ordenador portátil:

1. Inicie el programa de devolución de la configuración de fábrica (reinicio del sistema) del ordenador portátil.

2. Seleccione en el menú ofrecido la función de restauración del sistema (o configuración de fábrica) y siga a todas las instrucciones de sistema.

3. Espere el final del proceso y reinicie el ordenador.

Anotación. En varios ordenador portátil esto ocurre de manera diferente. En algunos dispositivos esta utilidad se inicia por medio de presión en una o en una combinación de teclas durante el proceso de inicio del ordenador portátil, en los otros se realiza el proceso con ayuda del propio software (por lo general, preinstalado).

Restaure el ordenador portátil con ayuda del apartado abierto de restauración

Empezando de Windows 7 en el proceso de instalación del sistema operativo en el ordenador además de los apartados principales se crean también los ocultos (sistémicos). Estos apartados no se ven en el Explorador sino ellos solamente están disponibles en el Administrador de discos. Denominación de apartados:

• System Reserved (Reservado por el sistema);

• Sin nombre (Apartado de recuperación).

En el apartado System Reserved están guardados los archivos de configuración de almacenamiento de descargas (BCD) y el gestor del sistema (bootmgr). De este modo el sistema protege los archivos de inicio contra la sobregrabación, así como con la ayuda de este apartado se realiza la entrada al entorno de recuperación del sistema.

También en los ordenador portátils portátiles hay apartados ocultos de restauración del ordenador portátil preinstalados por el fabricante. Con ayuda de tal apartado se realiza la devolución del ordenador portátil a la configuración de fábrica.

Ir a ver

How to Reset Windows 10 or 8 PC to Factory Default Settings (All Methods)

Ir a ver

How to Reset Windows 10 or 8 PC If The Operating System Won't Boot

Restaure la contraseña del ordenador portátil

¿Está buscando Usted un modo de restaurar contraseña de su ordenador portátil? Existen varios modos.

Recupere la contraseña olvidada del usuario con los medios de windows

Anotación. Antes de empezar el proceso de restauración del acceso a la cuenta de usuario, examine la nota que está en la pantalla de bienvenida al lado con el campo de introducción de contraseña.

Si no ayudó la nota:

1. Inicie sesión en el ordenador utilizando la cuenta de Administrador.

2. Pase al Panel de control / Cuentas de usuarios.

   

3. Seleccione Administrar otra cuenta.

   

4. Indique la cuenta necesaria.

   

5. Seleccione Cambiar la contraseña.

6. Introduzca una contraseña nueva y presione el botón Cambiar contraseña.

   

7. Salga de la cuenta del Administrador y entre a su cuenta, usando la contraseña nueva.

Restaure la contraseña de la cuenta integrada del administrador

Si está perdido el acceso a la cuenta de Administrador local, es necesario obtenerlo en primer lugar. Para esto:

1. Inicie Windows con un disco de instalación.

2. Seleccione «Recuperación del sistema» en la primera la ventana con el botón «Instalar».

3. Seleccione Diagnóstico / Configuraciones avanzadas / Línea de comandos en la ventana siguiente.

   

4. Haga clic en el inciso del menú Línea de comandos.

   

5. Introduzca a la ventana abierta de la Línea de comandos:

   • move с:windowssystem32utilman.exe с:windowssystem32utilman.bak;

   • copy с:windowssystem32cmd.exe с:windowssystem32utilman.exe.

   Donde “c:” – es un disco donde está ubicado la carpeta Windows.

   Anotación. Datos del comando permitirán abrir la ventana de la Línea de comandos en la pantalla de inicio de sesión con ayuda del botón de Características de accesibilidad o con la combinación de teclas Win + U.

6. Retire el CD de instalación del ordenador.

7. Detenga el proceso de instalación del sistema operativo y reinicie el ordenador.

8. En la ventana de introducción de contraseña inicie la Línea de comandos seleccionando el menú Características de accesibilidad o presionando la combinación de teclas especiales Win + U.

9. Si en la pantalla de introducción de contraseña no se refleja la cuenta de Administrador, entonces es necesario activarla. Utilice para esto el comando siguiente: net user Administrador /active: yes, y luego reinicie el ordenador.

10. Introduzca el comando net user para reflejar a todos los usuarios del ordenador.

    

11. Introduzca el comando net user name password. Donde name es el nombre de usuario, y password es una contraseña nueva. Es decir para restablecer la contraseña de administrador e instalación de una contraseña nueva (por ejemplo – qwerty), en nuestro caso se debe introducir el comando: net userAdministradorqwerty.

12. Reinicie el ordenador e inicie una sesión en la cuenta de Administrador utilizando la contraseña nueva. Luego iniciar la sesión en la cuenta de administrador de Windows, la contraseña de inicio se puede cambiar en cualquier momento utilizando las herramientas de Windows.

Reemplazo del contenido de memoria del firmware y restauración del BIOS

Para la realización de restauración de funcionalidad del BIOS del ordenador portátil, descargue el firmware del BIOS para su modelo del ordenador portátil. Los firmware se puede conseguir en el sitio de fabricantes de los ordenador portátil o placas bases. Reemplazar el contenido de memoria del firmware del BIOS se puede desde DOS o Windows.

Anotación. A veces es necesario cambiar el nombre de archivo del firmware al valor fijado por el fabricante para la realización exitosa del reemplazo del contenido de memoria del firmware.

Reemplazo del contenido de memoria del firmware del bios en DOS

1. Descargue el firmware del BIOS para su modelo del ordenador portátil, desempáquelo con cualquier archivador y guárdelo en una unidad flash USB.

2. Inserte la unidad flash USB en este portátil.

3. Encienda el ordenador portátil con la ayuda de una de las combinaciones de teclas (para cada modelo del ordenador portátil está previsto su propia combinación de teclas, conozca la instrucción para su modelo de ordenador portátil). Aquí se indican algunas opciones: Win + Esc; Fn + Esc; Win + B; Fn + B; Win + M; Fn + M; Win + F; Fn + F.

   Luego, sin soltar teclas, presione el botón de iniciación del ordenador portátil.

4. Espere a la terminación del proceso de recuperación del BIOS.

Reemplazo del contenido de memoria del firmware del BIOS en Windows

1. Desactive todos los programas que estén funcionando en el ordenador portátil.

2. Desconecte todas las conexiones de red e Internet.

3. Cargue la batería o conecte el suministro de la red.

4. Desconecte todos los dispositivos conectados al ordenador portátil (excepto el ratón).

5. Inicie el archivo de firmware con la extensión .bat (a veces .exe).

6. Espere la terminación del proceso de reemplazo del contenido de memoria del firmware del BIOS y reinicie el ordenador.

Modelos de ordenador portátil HP:

HP EliteBook

• 720 G1;
• 740 G1;
• 750 G1;
• 725 G2;
• 745 G2;
• 755 G2;
• Revolve 810 G2;
• 820 G1;
• 840 G1;
• 850 G1;
• Folio 1040 G1;
• Folio 9480m;
• ElitePad 1000 G2;
• 720 G2;
• 740 G2;
• 750 G2;
• Revolve 810 G3;
• 820 G2;
• 840 G2;
• 850 G2;
• Folio 1020 G1;
• Folio 1040 G2;
• Elite x2 1011 G1;
• 725 G3;
• 745 G3;
• 755 G3;
• 820 G3;
• 840 G3;
• 850 G3;
• Folio G1;
• 1030 G1;
• 1040 G3;
• Elite x2 1012 G1;
• 725 G4;
• 745 G4;
• 755 G4;
• 820 G4;
• 840 G4;
• 850 G4;
• 840r G4;
• x360 1020 G2;
• x360 1030 G2;
• 1040 G4;
• Elite x2 1012 G2;
• 735 G5;
• 745 G5;
• 755 G5;
• x360 830 G5;
• 830 G5;
• 840 G5;
• 850 G5;
• x360 1030 G3;
• x360 1040 G5;
• 1050 G1;
• Elite x2 1013 G3;
• 735 G6;
• 745 G6;
• x360 830 G6;
• 830 G6;
• 840 G6;
• 850 G6;
• x360 1030 G4;
• x360 1040 G6;
• Elite x2 G4;
• Elite Dragonfly;
• x360 830 G7;
• 830 G7;
• 840 G7;
• 850 G7;
• 835 G7;
• 845 G7;
• 855 G7;
• x360 1030 G7;
• x360 1040 G7;
• Elite Dragonfly;
• 840 G8;
• x360 830 G8;
• 830 G8;
• 840 Aero G8;
• 840 G8;
• 850 G8;
• 835 G8;
• 845 G8;
• 855 G8;
• x360 1030 G8;
• x360 1040 G8;
• Elite Dragonfly G2;
• Elite Dragonfly Max;
• Elite Folio;
• Elite x2 G8;
• Elite Wireless Earbuds;
• Dev One;
• 630 G9;
• 640 G9;
• 650 G9;
• 635 G9;
• 645 G9;
• 655 G9;
• 830 G9;
• Elite x360 830 G9;
• 840 G9;
• 860 G9;
• 835 G9;
• 845 G9;
• 865 G9;
• 1040 G9;
• Elite x360 1040 G9;
• Elite Dragonfly G3;
• Elite Dragonfly Chromebook;
• Elite Dragonfly Chromebook Enterprise;

HP EliteBook

• 2530p;
• 2730p;
• 6930p;
• 8530p;
• 8530w;
• 8730w;
• 2540p;
• 2740p;
• 8440p;
• 8440w;
• 8540p;
• 8540w;
• 8740w;
• 2560p;
• 2760p;
• 8460p;
• 8460w;
• 8560p;
• 8560w;
• 8760w;
• Revolve 810;
• 2170p;
• 2570p;
• 8470p;
• 8470w;
• Folio 9470m;
• 8570p;
• 8570w;
• 8770w;

HP ZBook

• 14;
• 15;
• 17;
• 14 G2;
• 15u G2;
• 15 G2;
• 17 G2;
• Studio G3;
• 15u G3;
• 15 G3;
• 17 G3;
• x2 G4;
• 14u G4;
• Studio G4;
• 15u G4;
• 15 G4;
• 17 G4;
• 14u G5;
• 15u G5;
• Studio G5;
• Studio x360 G5;
• 15v G5;
• 15 G5;
• 17 G5;
• 14u G6;
• 15u G6;
• 15 G6;
• 17 G6;
• Firefly 14 G7;
• Firefly 15 G7;
• Create G7;
• Studio G7;
• Power 15 G7;
• Fury 15 G7;
• Fury 17 G7;
• Power 17 G7;
• Firefly 14 G8;
• Firefly 15 G8;
• Power 15 G9;
• Studio 16 G9;
• Fury 16 G9;
• Firefly 14 G9;
• Firefly 16 G9;

HP Envy

• 133;
• dv7-7200;
• dv7-7300;
• x2;
• 13;
• 14;
• x360;
• 15;
• 17;
• Dv5;
• Dv6;
• Dv7;
• 14 Spectre;
• Spectre XT;

HP ProBook;

• 4310s;
• 4311s;
• 4410s;
• 4411s;
• 4510s;
• 4710s;
• 4415s;
• 4416s;
• 4515s;
• 4320s;
• 4321s;
• 4420s;
• 4421s;
• 4520s;
• 4720s;
• 4325s;
• 4326s;
• 4425s;
• 4525s;
• 4230s;
• 4330s;
• 4331s;
• 4430s;
• 4431s;
• 4520s;
• 4530s;
• 4730s;
• 4435s;
• 4436s;
• 4535s;
• 4340s;
• 4341s;
• 4440s;
• 4441s;
• 4540s;
• 4740s;
• 4445s;
• 4446s;
• 4545s;
• 6570b;
• 6440b;
• 6540b;
• 6445b;
• 6545b;
• 6450b;
• 6550b;
• 6455b;
• 6555b;
• 6360b;
• 6460b;
• 6560b;
• 6465b;
• 6565b;
• 6470b;
• 6570b;
• 6475b;
• 5330m;
• 5310m;
• 5220m;
• 5320m;
• 5330m;
• 440 G0;
• 450 G0;
• 470 G0;
• x360 11 G1 EE;
• 430 G1;
• 440 G1;
• 450 G1;
• 470 G1;
• 445 G1;
• 455 G1;
• 640 G1;
• 640 G1;
• 650 G1;
• 645 G1;
• 655 G1;
• Pro x2 410 G1;
• Pro x2 612 G1;
• x360 11 G2 EE;
• 430 G2;
• 440 G2;
• 450 G2;
• 470 G2;
• 445 G2;
• 455 G2;
• 640 G2;
• 650 G2;
• 645 G2;
• 655 G2;
• Pro x2 410 G2;
• Pro x2 612 G2;
• x360 11 G3 EE;
• 430 G3;
• 440 G3;
• 446 G3;
• 450 G3;
• 470 G3;
• 455 G3;
• 640 G3;
• 650 G3;
• 645 G3;
• 655 G3;
• x360 11 G4 EE;
• 430 G4;
• 440 G4;
• 450 G4;
• 470 G4;
• 455 G4;
• 640 G4;
• 650 G4;
• 645 G4;
• 645 G4 Pakistan;
• x360 11 G5 EE;
• 430 G5;
• 440 G5;
• x360 440 G1;
• 450 G5;
• 470 G5;
• 455 G5;
• 640 G5;
• 650 G5;
• x360 11 G6 EE;
• 430 G6;
• 440 G6;
• 450 G6;
• 445 G6;
• 445R G6;
• 455R G6;
• x360 435 G7;
• 430 G7;
• 440 G7;
• 450 G7;
• 445 G7;
• 455 G7;
• 430 G8;
• 440 G8;
• 450 G8;
• x360 435 G8;
• 445 G8;
• 455 G8;
• x360 435 G8;
• 630 G8;
• 640 G8;
• 650 G8;
• 635 Aero G8;

HP Pavilion;

• dv9000;
• dv9200;
• dv9700;
• dv9700t;
• dv6000;
• dv6058cl;
• dv6200;
• dv6500;
• dv6500tse;
• dv6618eo;
• dv6767tx;
• dv2890nr;
• dv2700se;
• dv2700bw;
• dv2700t;
• dv2700z;
• dv2500se;
• dv2500bw;
• dv2500t;
• dv2500z;
• dv24xx;
• dv2322la;
• dv2200la;
• dv2000t;
• dv2000z;
• dv1000;
• dv1040 ;
• dv1600;
• dv1658 ;
• dv7-1000;
• dv7-1400;
• dv7-2300;
• dv7-3000;
• dv7-3300;
• dv7-4000;
• dv7-4300;
• dv7-5000;
• dv7-6000;
• dv7-6100;
• dv7-6b00;
• dv7-6c00;
• dv7-7000;
• dv7-7100;
• dv5se;
• dv5t;
• dv5z;
• dv4se;
• dv4-1502yu;
• dv4z;
• DV2z;
• TX1000;
• TX2000;
• TX2500;

HP Stream

• 10;
• 11;
• 11 Pro;
• 13;
• 14;
• 14 Pro;
• x360;
• 7;
• 8;