Qué hacer si el controlador RAID de tu NAS WD My Cloud EX2100 no funciona

¿Se ha dañado el disco duro y usted se pregunta qué hacer? ¿El RAID se ha dañado y sus archivos ya no están disponibles? ¿Su dispositivo se bloquea mientras está arrancando? ¿Accidentalmente has sobreconstruido el RAID? ¿Hay varios discos duros fuera de servicio?

Qué hacer si el controlador RAID de tu NAS WD My Cloud EX2100 no funciona

¿Cómo puedo restablecer los datos desde WD My Cloud EX2100 NAS en 2025

Consulte nuestra guía para la recuperación de RAID y de datos en My Cloud EX2100.

Qué hacer si el controlador RAID de tu NAS WD My Cloud EX2100 no funciona

RAID Recovery™ 2.7
Recuperación de datos de matrices RAID dañadas inaccesibles a una computadora.
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¿Por qué el software estándar no puede restaurar los datos del RAID?

Los discos duros tradicionales almacenan los datos del usuario escribiéndolos secuencialmente en su superficie. De este modo, todo el archivo se almacena en un solo disco. Cuando los datos se escriben en la unidad RAID, el archivo se divide en partes. Estas partes se almacenan sucesivamente en todos los discos que componen la matriz. El tamaño de las partes puede oscilar entre 2 KB y 2 MB, por lo que cada archivo se almacena en varios discos a la vez..

Este enfoque acelera los procedimientos de lectura y escritura de archivos. En efecto, la grabación simultánea de 2 partes de archivos de 1 GB en 2 discos es más rápida que la escritura secuencial de 1 GB en un solo disco. Sin embargo, esto hace que la restauración de los archivos eliminados sea mucho más difícil..

Los distintos niveles de RAID preservan la información a su manera. Además, WD también aporta sus propios retoques al proceso. Por lo tanto, los datos pueden escribirse en los discos de diversas maneras.

¿Cómo se pueden proteger los datos en NAS WD My Cloud EX2100 contra ataques de ransomware?

Para proteger los datos en un NAS WD My Cloud EX2100 contra ataques de ransomware, se pueden seguir las siguientes recomendaciones:

  1. Mantener el firmware del dispositivo actualizado: Asegúrate de instalar las últimas actualizaciones de firmware y parches de seguridad proporcionados por el fabricante para proteger el dispositivo contra vulnerabilidades conocidas.
  2. Configurar una contraseña segura: Utiliza contraseñas fuertes y únicas para acceder al NAS y asegúrate de cambiarlas regularmente. Evita utilizar contraseñas predeterminadas o fáciles de adivinar.
  3. Limitar el acceso: Configura permisos de usuario y grupos de manera adecuada para restringir el acceso a los datos solo a usuarios autorizados. Evita dar privilegios de administrador a usuarios no autorizados.
  4. Realizar copias de seguridad periódicas: Realiza copias de seguridad de los datos almacenados en el NAS de forma regular en un dispositivo externo o en la nube. Esto te permitirá restaurar los datos en caso de un ataque de ransomware.
  5. Utilizar software de seguridad: Instala y configura un software de seguridad en el NAS para detectar y prevenir posibles ataques de ransomware. Asegúrate de mantener el software actualizado para proteger el dispositivo de las últimas amenazas.
  6. Educación y concienciación: Capacita a los usuarios sobre las prácticas seguras de navegación y el manejo de archivos adjuntos de correos electrónicos para evitar la descarga de malware en el NAS.

Siguiendo estas recomendaciones, podrás proteger los datos en tu NAS WD My Cloud EX2100 contra ataques de ransomware y garantizar la seguridad de la información almacenada en el dispositivo.

¿Cómo puedo retirar discos del NAS y conectarlos a un PC?

Aunque su NAS My Cloud EX2100 es accesible a través de la red, debe retirar los discos de la unidad y conectarlos a un ordenador con Windows. Sólo así el software podrá analizarlos correctamente. Realice los siguientes pasos:

  1. Finalice el funcionamiento del aparato y desconéctelo de la red eléctrica.

    ADVERTENCIA! Antes de empezar a retirar los discos de su dispositivo NAS, lea su manual de usuario. Una secuencia incorrecta puede causar daños en el dispositivo de almacenamiento y/o en los discos RAID.

  2. Retire los discos del dispositivo NAS uno por uno, sacándolos cuidadosamente de las unidades. Los discos duros son muy frágiles: los impactos o las caídas pueden causar daños físicos.

  3. Identifique siempre cada disco según el orden de instalación en el NAS.

  4. Retire los discos y conéctelos al PC. En este vídeo hemos explicado qué tomas se utilizan para conectar los discos y qué hacer si no están disponibles.

    Ir a ver
    Cómo pedir la recuperación de datos por Internet

    Cómo pedir la recuperación de datos por Internet

Recuperación de datos con Hetman RAID Recovery

Hetman Raid Recovery

El software repara los datos de las matrices RAID dañadas y es totalmente compatible con WD My Cloud EX2100. Las unidades que componen el sistema RAID contienen información técnica sobre el algoritmo de guardado de archivos. Una vez lanzado, Hetman RAID Recovery lee esta información y "recupera" el volumen dañado. El usuario puede navegar hasta el disco para guardar los archivos. También puede restaurar los archivos que se han eliminado accidentalmente del disco.

Ir a ver
How to recover data from a WD

How to recover data from a WD

My Cloud EX2100 tiene 2 ranuras para discos y admite los siguientes tipos de discos:

  • RAID 0;
  • RAID 1;
  • JBOD;

NAS admite:

  • Ext2;
  • Ext3;
  • Ext4;

Restauración segura desde una imagen de disco

La utilidad permite guardar una copia completa del disco en un archivo para su uso posterior. Esta función protege los datos de los discos de:

  • Sobreescritura durante el proceso de actualización;
  • Pérdida de datos por sectores "rotos";
  • Error de usuario.

Siga los siguientes pasos para crear una image:

  1. Asegúrate de que tienes espacio suficiente para almacenar la imagen. El tamaño del archivo de imagen será el mismo que el del disco.

  2. Visualice el disco en la ventana principal del software y, a continuación en el menú principal, seleccione Guardar disco en el menú principal. Puede ver varios discos para guardar a la vez.

  3. Una vez que el Generador de Imágenes está en marcha, puede guardar todo el disco o sólo una parte. Especifique los parámetros necesarios y haga clic en Siguiente.

    Hetman Raid Recovery: Generador de Imágenes
  4. El siguiente paso es convertir el lugar de almacenamiento de la imagen. Puede convertir cualquier unidad conectada a un PC, o guardar la imagen a través de FTP.

    Hetman Raid Recovery: Puede convertir cualquier unidad conectada a un PC, o guardar la imagen a través de FTP

¿Dónde se almacenan los archivos de los usuarios?

WD My Cloud EX2100 almacena los archivos del sistema operativo OS Linux en una matriz RAID 1 (espejo) independiente. Normalmente, todos los NAS crean varias particiones en cada unidad, la primera de las cuales requiere hasta 2 GB de espacio. Esta partición es donde se almacenan los archivos del sistema operativo. Las otras particiones se combinan en una matriz RAID donde se almacenan los datos del usuario.

Realimentación

Estaremos encantados de responder a sus preguntas!

Comentarios (1)

  • Hetman Software: Data Recovery
    Hetman Software: Data Recovery 9.08.2022 12:31 #
    Si usted tiene preguntas sobre la recuperación de archivos desde NAS WD My Cloud EX2100 o discos de otros fabricantes, después de eliminación o formateo, ¡hágalas en los comentarios!
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Raidel Arbelay Becerra

Autor: Raidel Arbelay Becerra, Escritor técnico

Raidel Arbelay Becerra es un escritor técnico de Hetman Software y la voz y la cara del canal de YouTube de Hetman Software: Recuperación de datos. Escribe artículos, tutoriales y reseñas en profundidad sobre el funcionamiento del software de la empresa con todo tipo de dispositivos de almacenamiento.

Angel Villares

Editor: Angel Villares, Escritor técnico

Ángel Villares es autor y uno de los ingenieros informáticos de Hetman Software. Cuenta con casi 10 años de experiencia en el campo de la informática: administración y configuración de servidores, instalación de sistemas operativos y de diferentes programas informáticos, configuración de redes, seguridad de la información, implantación y asesoramiento en el uso de software especializado. Es un experto en el campo de la recuperación de datos, sistemas de archivos, dispositivos de almacenamiento y matrices RAID.

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